プライバシーポリシー
Last Updated: 2026.02.13
SnapLine（以下、「当事業者」といいます）は、写真撮影支援サービスおよびフォトスタジオ管理システムの提供（以下、「本サービス」といいます）にあたり、お客様および提携フォトスタジオ（以下、総称して「利用者」といいます）の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考え、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます）を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
01事業者情報
02取得する個人情報
当事業者は、本サービスの提供において以下の個人情報を取得する場合があります。
① エンドユーザー（予約者・被写体等）に関する情報
氏名、電話番号、撮影先住所、予約情報、撮影された写真データ、およびこれらに付帯する情報
② フォトスタジオ（加盟店）に関する情報
代表者氏名、電話番号、スタジオ名、スタジオの所在地（住所）、公式アカウントの運用およびシステム連携のための情報（各種APIキー、シークレットキー等）
③ 共通情報
サービス利用時の接続ログ（IPアドレス等）、Cookie情報、端末情報
03利用目的
- 本サービスの提供、運営および予約管理のため
- 提携フォトスタジオの登録管理およびシステム連携・運用・保守のため
- 撮影データの管理、保存および納品のため
- 利用者からのお問い合わせへの対応および本人確認のため
- サービスの安定運用、不正利用防止およびセキュリティ維持のため
- 法令、利用規約等に基づく対応のため
04安全管理措置
当事業者は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するため、以下の適切な措置を講じます。
- 技術的対策： 通信のSSL/TLSによる暗号化、重要情報のデータベース上での暗号化保存、ウイルス対策ソフトの導入。
- 組織的対策： 個人情報へのアクセス権限の制限、および適切な管理体制の整備。
05個人情報の保管期間
- 撮影された写真データ： アップロード日から1年間保管します。期間経過後は、復元不可能な状態で速やかに削除します。
- 利用者情報： 利用停止または契約終了まで保管します。ただし、法令に基づき保管が必要な情報は、定められた期間（原則7年間）保管します。
06業務委託および国外移転について
当事業者は、サービス運営に必要な範囲で外部事業者に委託する場合があります。
・委託先：カゴヤ・ジャパン株式会社（日本）、Cloudflare, Inc.（米国）
Cloudflare, Inc.への委託に伴い、個人データが米国に転送・保存される場合があります。当事業者は、当該委託先における個人情報の取り扱いについて適切な監督を行うとともに、 同国における個人情報保護制度を把握した上で、適切な安全管理措置を講じています。 （米国の個人情報保護制度については、個人情報保護委員会が公表する「外国における個人情報の保護に関する制度等の調査」をご確認ください。）
07第三者提供について
法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を本人の同意なく第三者に提供することはありません。
08加盟店との関係（データ処理の受託）
加盟店が本サービスにアップロードした個人情報について、当事業者は加盟店からの委託に基づきデータを処理する立場（受託者）となります。当該データの管理責任は原則として各加盟店に帰属します。
09Cookieおよびアクセスログについて
セッション管理や利便性向上のため、Cookie等を自動的に取得する場合があります。ブラウザ設定により拒否可能ですが、一部機能が制限される場合があります。
10個人情報の開示・訂正・削除等
利用者ご自身の個人情報の開示等は、第1項の連絡先までご連絡ください。本人確認後、合理的な範囲で速やかに対応します。
11プライバシーポリシーの変更
法令改正等に伴い、本ポリシーを随時変更できるものとします。変更内容は本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。
個人情報の取り扱いに関するご質問は、上記のお問い合わせ先までご連絡ください。