サービス利用規約
Terms of Service
Last Updated: 2026.02.13
01第1条(目的およびサービス内容)
当社は、加盟店に対し以下の機能を提供し、加盟店の業務効率化を支援します。
- 予約管理システムおよびLINE連携通知機能
- 写真データのアップロードおよび共有(納品)機能
- エンドユーザーによるレビュー投稿および写真閲覧機能
02第2条(利用料金および返金)
1. 加盟店は、当社が別途定める月額利用料または手数料を支払うものとします。
2. 理由の如何を問わず、本サービスの利用期間中に加盟店が利用を停止または退会した場合、すでに当社に支払われた利用料金については一切返金いたしません。
3. 月途中の解約であっても、日割り計算による返金は行わないものとします。
03第3条(禁止事項)
加盟店は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 当社、他の加盟店、エンドユーザー、または第三者の知的財産権、プライバシー権、その他の権利を侵害する行為
- 本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為
- 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
04第4条(写真データの取り扱いと納品)
1. 写真データの保管期間は、アップロード日から1年間とします。期間経過後は事前の通知なく削除され、復元はできません。
2. 加盟店がエンドユーザーへ写真を納品(確定)した後は、システム上、写真の並び替えおよび新規追加はできません。
3. アップロード件数および容量に原則制限はありませんが、過度な利用によりサーバーに支障をきたすと当社が判断した場合、制限や削除等の措置を講じることがあります。
4. 加盟店またはエンドユーザーがデータを削除した場合、サーバー上からも即時に完全に削除されます。万が一のデータ消失に備え、加盟店は自らの責任において必ずバックアップを保持するものとします。
5. 第3条の禁止事項に該当するデータがアップロードされた場合、当社は事前の通知なく当該データを削除できるものとします。
05第5条(予約管理およびLINE APIの利用)
1. 予約の確定、変更、およびキャンセルに関する最終的な判断と責任は加盟店に帰属します。
2. 本サービスはLINE APIを利用して通知を送信します。LINE APIの無料メッセージ配信数を超過する場合、または有料プランへの加入が必要な場合、その費用および手続きは加盟店の負担とします。
3. LINEヤフー株式会社(旧LINE株式会社)の仕様変更や通信障害等により通知に遅延や不達が生じた場合、当社は一切の責任を負いません。
06第6条(レビュー機能の運用)
1. レビューの修正可能回数や運用ルールは、加盟店とエンドユーザー間の協議に基づき、加盟店が自らの責任で決定するものとします。
2. レビューの写真差し替え(交換)は可能ですが、差し替え前の旧データは即時に削除され、バックアップは作成されません。
07第7条(知的財産権および紛争解決)
1. 本サービスにアップロードされた写真等のコンテンツ(以下「本コンテンツ」といいます)に関する著作権は、加盟店または正当な権利者に帰属します。
2. 当社は、本コンテンツを本サービスのシステム運営上必要な範囲(バックアップ、サムネイル作成、データ転送等)に限り利用できるものとします。当社が宣伝・広告等の目的で利用する場合は、あらかじめ加盟店の承諾を得るものとします。
3. 加盟店とエンドユーザーその他の第三者との間で生じた紛争(予約、レビュー、写真の権利侵害等)については、加盟店の責任と費用において解決するものとし、当社は一切の責任を負いません。
08第8条(個人情報の管理)
当社は、本サービスの提供に伴い取得した個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従って適切に取り扱うものとします。
09第9条(免責事項および損害賠償の制限)
1. 当社は、本サービスの内容について、その完全性、正確性、特定の目的への適合性、および中断なく稼働することについて保証するものではありません。
2. 当社は、本サービスの中断、停止、データの消失、または利用不能により生じた損害について、当社の故意または重過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
3. 当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、損害が発生した月に加盟店から受領した利用料金の額を上限とします。
10第10条(利用停止・退会時の措置)
1. 加盟店が退会または利用停止となった場合、当該アカウントに関連するすべてのデータは直ちに削除されます。
2. 加盟店は退会に際し、自らの責任においてエンドユーザーに対し、データの閲覧ができなくなる旨を事前に周知するものとします。
3. 利用停止後は、加盟店およびエンドユーザーも本サービスの全機能が利用できなくなります。これに伴う損害について、当社は一切の責任を負いません。
11第11条(反社会的勢力の排除)
加盟店が反社会的勢力に該当することが判明した場合、当社は何らの催告を要せず即時に本契約を解除できるものとします。
12第12条(本サービスの変更および終了)
1. 当社は、当社の都合により本サービスの内容を変更し、または提供を終了することができます。
2. 本サービスを終了する場合、当社は加盟店に対し、可能な限り事前に適切な方法で通知するものとします。
13第13条(規約の変更)
当社は、必要と判断した場合には、本規約の効力発生日の14日以上前までに加盟店に通知することで本規約を変更できるものとします。変更後も利用を継続した場合、変更に同意したものとみなします。
14第14条(準拠法および裁判管轄)
1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本規約はSnapLineと加盟店との間の契約関係を定めるものです。